Skargi, Wnioski, Petycje i Listy
Skargi i wnioski dotyczące zastrzeżeń w zakresie sposobu leczenia / pielęgnacji i inne rozpatruje Kierownik podmiotu.
Skargi i wnioski mogą być zgłaszane:
- na adres korespondencyjny: sekretariat@wspl.radom.pl,
- na stronie internetowej: wspl.radom.pl wypełniając poniższy formularz kontaktowy,
- osobiście: w poniedziałek 13:00 – 16:00 pokój nr.: 6,
- pisemnie poprzez wpis w zeszycie skarg i wniosków dostępnym w rejestracji medycznej.
UWAGA! Skargi nie mogą być przyjmowane telefonicznie.
Tryby składania skarg
Wojskowa Specjalistyczna Przychodnia Lekarska SP ZOZ w Radomiu uprzejmie informuje, że prawa pacjenta są realizowane w Placówce zgodnie z Ustawą z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Uwaga: Pełny tekst ustawy dostępny dla pacjentów znajduje się w rejestracji.
Kontakt z biurem Rzecznika Prawa Pacjenta:
Bezpłatna infolinia całodobowa przez siedem dni w tygodniu
Telefon: 800 190 590
e – mail: kancelaria@rpp.gov.pl
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
ul. Płocka 11/13
01 – 231 Warszawa
www.bpp.gov.pl
Kontakt z MOW NFZ w Warszawie
Dział Obsługi Świadczeniobiorców, Skarg i Wniosków:
ul. Chałbińskiego 8
00 – 613 Warszawa
Telefon: 22 279 75 78
Skargi i wnioski w MOW NFZ w formie pisemnej lub ustnej mogą być wnoszone:
- osobiście w Kancelarii (również w delegaturze w Siedlcach) codziennie od godz. 8.00 do 16.00, w czwartki do godz. 18.00
- za pośrednictwem Platformy ePUAP (adres skrzynki: /016ndson16/skrytka)
- pocztą na adres: 00 – 613 Warszawa, ul. Chałbińskiego 8
- na adres e – mail: kancelaria@nfz-warszawa.pl
- faksem pod numerem: (22) 582 84 21